De gekste mystery shop opdrachten die ik ooit gedaan heb

Inmiddels 'werk' ik al zo'n 15 jaar als mystery shopper. Ik vind dit een ontzettend leuke side hustle en heb al duizenden opdrachten uitgevoerd (ja, echt!), dus daar zitten vast wat pareltjes tussen waarvan je niet verwacht had dat ze door mystery shoppers bezocht worden.

Vandaag deel ik daarom de meest gekke mystery shop opdrachten die ik ooit gedaan heb met je.

Waarom schakelen bedrijven mystery shoppers in?

Voordat ik mijn gekste mystery shop opdrachten met je deel, laat ik je eerst even uitleggen waarom bedrijven mystery shoppers inzetten.

Veel bedrijven willen graag weten hoe het er op de winkelvloer (of in hun restaurants of andere gelegenheden waar klanten komen) aan toe gaat. Natuurlijk komt er bij elke keten regelmatig een leidinggevende over de vloer, maar ze willen graag weten hoe een echte klant de winkel echt ervaart.

Daarom zetten ze mystery shoppers is. Iedereen kan mystery shopper worden, want het gaat er vooral om dat je je als normale klant gedraagt.

Als mystery shopper krijg je vooraf een briefing of omschrijving mee, zodat je precies weet wat je moet doen en waar je op moet letten. Achteraf vul je dan een rapport in met je bevindingen en het hoofdkantoor van de desbetreffende keten gebruikt al deze rapporten weer om de klantbeleving te verbeteren.

Zelf vind ik dit heel leuk om te doen en de opdrachten voelen vaak heel natuurlijk. Ik vind het daarom een leuke side hustle, om wat extra geld mee te verdienen.

Vier keer in de week aan het fast food

Ik moet toegeven, deze periode was niet zo gezond voor me. Het is alweer jaren geleden, want de bekende fastfood keten met de grote gouden bogen wordt tegenwoordig niet meer door mystery shoppers bezocht in Nederland, maar man o man wat ben ik daar vaak geweest.

Het grappige was dat ik de projectmanager na een tijdje goed kende en dat mijn man deze opdrachten natuurlijk ook wel leuk vond om te doen. Hij wist dat mijn man in de buurt van een Mc Donald's vestiging werkte en dat we bij een andere vestiging in de buurt woonden, dus als hij omhoog zat (en dat was nogal vaak op een bepaald moment), dan belde hij me en bracht hij een heel mooi verhaal over dat hij de perfecte opdrachten voor ons had. Tegelijkertijd, in andere vestigingen, maar dan hoefden we niet meer te koken, hoe mooi was dat?!

Als ik dan weer eens aankaartte dat vier keer per week wel erg veel en vooral erg ongezond was, bedacht hij altijd weer een oplossing, zodat ik geen nee meer kon zeggen. "Ah joh meid, dan ga je toch lekker met de fiets, hoef je ook niet meer naar de sportschool."

Een openbaar toilet mystery shoppen

Dit is geen grap. Ik moet weleens een openbaar toilet bezoeken als mystery shopper. Dit is misschien wel de gekste van alle mystery shop opdrachten die ik ooit gedaan heb.

Maar als je erover nadenkt, is het eigenlijk helemaal zo gek niet. Openbare toiletten waarvoor je moet betalen zijn vaak onbemand, of niet continu bemand.

Je ziet ze steeds vaker en als je het mij vraagt is het echt een uitkomst, maar het is ook dé plek waarvan je als eigenaar wil weten of het er allemaal wel netjes is en goed verloopt./

Het is dus helemaal niet zo raar dat grote ketens van openbare toiletten mystery shoppers inzetten om regelmatig hun locaties onverwacht te laten controleren. Zo krijgen ze een goed beeld van de situatie ter plaatse en kunnen ze indien nodig wijzingen doorvoeren om de hygiëne en service te verbeteren.

Gratis met de trein naar Londen

Dit is misschien niet de gekste mystery shop opdracht die ik ooit gedaan heb, maar wel de gaafste!

Ik heb al twee keer de trein naar Londen mogen nemen (gratis dus!) om deze te beoordelen.

Het is dan de bedoeling dat je zowel de incheck zone, wachtruimte en trein controleert op netheid, stiptheid en vriendelijkheid van de medewerkers. Ook het eten moet beoordeeld worden, dus als je in een lagere klasse rijdt, moet je iets te eten en een drankje kopen, wat je vergoed krijgt. In de eerste klasse krijg je een maaltijd, snacks en drankjes.

Beide keren had ik één van de twee routes eerste klas. Ik vond het heerlijk en heb er echt van genoten. Als ik dergelijke treinkaartjes zelf gekocht zou hebben, had me dat een kleine 400 euro gekost. Nu kon ik helemaal gratis naar Londen, hoe gaaf is dat?!

Mysteryshop opdrachten vind je overal

Hoewel je het misschien niet verwacht, maken heel veel landelijke ketens gebruik van mystery shoppers.

Je kunt dus de gekste mystery shop opdrachten voorbij zien komen, maar geen zorgen: je kiest zelf voor welke opdrachten je jezelf aanmeld. Als jij het dus niet ziet zitten om een openbaar toilet te bezoeken als mystery shopper, dan hoeft dat helemaal niet. ;)

Disclaimer

In dit artikel worden affiliate links gebruikt. Hiervoor ontvangt One Rich Girl soms een vergoeding. Jij betaalt niets extra.