Hoe kun je mystery shopper worden?

Geld verdienen door koffie te drinken, te shoppen of een klantenservice te bellen? Kan dat echt? Ja zeker! Voor veel mensen is mystery shoppen een leuke manier om iets extra’s bij te verdienen.

Maar hoe werkt mystery shopper worden dan? En wat kun je er realistisch gezien mee verdienen? Lees mee hoe het werkt en waar je opdrachten kan vinden.

Wat is mystery shoppen eigenlijk?

Mystery shoppen is eigenlijk niets anders dan bedrijven (zoals winkels) beoordelen namens een onderzoeksbureau. Denk bijvoorbeeld aan winkels, restaurants, telecomproviders of banken.

Als mystery shopper doe je je voor als gewone klant, terwijl je let op de service, wachttijd, vriendelijkheid en productkennis.

Na je bezoek vul je een uitgebreide vragenlijst in. Soms moet je ook een kort verslag schrijven over je ervaring. Bedrijven gebruiken die informatie om hun dienstverlening te verbeteren.

Mystery shopper worden betekent dus niet dat je anoniem rondloopt en daarna alleen zegt of het ‘leuk’ was. Je moet goed observeren en nauwkeurig rapporteren.

Hoe werkt mystery shopper worden in de praktijk?

Als je mystery shopper wilt worden, meld je je aan bij een of meerdere mysteryshop bureaus. Na je aanmelding maak je een profiel aan met je gegevens, interesses en beschikbaarheid. Vervolgens krijg je toegang tot een online omgeving waar opdrachten worden geplaatst.

Als je een passende opdracht ziet staan, kun je reageren. Soms word je ook rechtstreeks benaderd als jouw profiel aansluit bij een specifieke opdracht.

Als je tijd hebt, neem je de opdracht aan. Bij een opdracht staat duidelijk wat er van je verwacht wordt: een adviesgesprek, iets drinken of een product kopen.

Waar kun je mystery shoppen?

In Nederland zijn verschillende bureaus actief. Een van de grotere partijen is Multi Value, dat opdrachten uitvoert voor uiteenlopende bedrijven.

Daarnaast kun je je bijvoorbeeld inschrijven bij Helion Research en HS Brands. Deze bureaus werken met verschillende soorten opdrachten: van winkelbezoeken tot horeca- en serviceonderzoeken.

Het is slim om je bij meerdere bureaus aan te melden. Hoe meer platformen je gebruikt, hoe groter de kans dat je interessante opdrachten ziet.

Let wel altijd op of een bureau betrouwbaar is en of je geen inschrijfkosten hoeft te betalen. Onze tip: serieuze mysteryshop bureaus vragen geen geld om je aan te melden.

Hoeveel verdien je als mystery shopper?

Dit is de vraag die je misschien het meeste interesseert. Het eerlijke antwoord is dat de vergoeding verschilt. Voor een eenvoudige winkelopdracht kun je denken aan een vergoeding tussen de 10 en 20 euro.

Soms krijg je daarnaast een product of maaltijd vergoed. Bij uitgebreidere opdrachten, zoals een financieel adviesgesprek of een restaurant- of hotelbezoek, kan de vergoeding een stuk hoger liggen.

Bijverdienen op een leuke manier

Mystery shopper worden is geen manier om een fulltime inkomen op te bouwen. Zie het eerder als een leuke bijverdienste. Het kan bijvoorbeeld interessant zijn als je flexibel werkt, studeert of gewoon af en toe iets extra’s wilt verdienen.

Houd er ook rekening mee dat je tijd kwijt bent aan het invullen van rapportages. Die tijd wordt niet altijd apart betaald, maar zit verwerkt in de vergoeding van de opdracht.

Kan iedereen mystery shopper worden?

Mystery shopper worden past goed bij mensen die scherp observeren en zorgvuldig kunnen schrijven. Je moet details onthouden en objectief blijven. Daarnaast moet je discreet zijn. Je vertelt niet aan medewerkers dat je een mystery shopper bent en je deelt opdrachten niet openbaar.

Vind je het heel leuk om nieuwe (winkel) plekken te ontdekken en kun je vlot en goed een rapportage aanleveren? Dan is mystery shoppen een interessante side hustle!

Is mystery shopper worden de moeite waard?

Dat hangt af van je verwachtingen. Verwacht je een echt salaris en bijna geen inspanning, dan kom je bedrogen uit. Je kunt het eerder zien als een flexibele bijverdienste waarbij je soms ook nog een gratis lunch of product meepakt.

Het mooie is dat je zelf bepaalt hoeveel opdrachten je aanneemt. Je zit nergens aan vast. Wil je een maand niets doen? Dan doe je niets. Wil je een periode wat actiever zijn? Dan neem je meer opdrachten aan.

Meer weten over mystery shoppen? Stay tuned!

Aan de naam mystery shopper kleven natuurlijk wat verwachtingen. Stiekem klinkt het best interessant. Toch is het vooral een praktische en leuke manier om iets bij te verdienen. Zeker als je graag (nieuwe) bedrijven ontdekt rond je woonplaats.

Wil je alle ins en outs weten over deze toffe side hustle? We lanceren binnenkort een mini-cursus over mystery shoppen, dus stay tuned!

Disclaimer

In dit artikel worden affiliate links gebruikt. Hiervoor ontvangt One Rich Girl soms een vergoeding. Jij betaalt niets extra.